Enquête clients étrangères

Enquête clients étrangères

Chers clients, Dear customers,

Pour mieux cerner vos attentes et améliorer nos prestations dans le cadre d’une démarche Qualité ISO 9001:2015, merci de bien vouloir nous faire part de vos remarques et vos suggestions en remplissant soigneusement ce formulaire, car votre avis nous intéresse afin de vous satisfaire continuellement.

To better understand your expectations and improve our services according to a quality approach ISO 9001:2015, you are kindly asked to make us your comments and suggestions by carefully completing this questionnaire, because your opinion interests us to satisfy you continuously.

⦁ Etant une partie étrangère, quel est votre avis à propos de:

⦁ As a foreign part, what is your opinion about:


I - Accueil (Reception)

Accueil non-physique (Non-physical reception)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)

II - Prestations (Services)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)

Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)

Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)

III - Informations (Informations)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Très satisfaisant (Very satisfied)Satisfaisant (Satisfied)Peu satisfaisant (Little satisfied)Pas du tout satisfaisant (Not satisfied)


Oui (Yes)Non (No)

Oui (Yes)Non (No )

Oui (Yes)Non (No )


Oui (Yes)Non (No)


Données spécifiques au client : / Customer specific data :




Nous vous remercions infiniment pour votre précieuse Contribution
(We thank you infinitely for your valuable contribution)