خدمات المسافرين

1 -تأكد من أن أمتعتك التي تحملها أعدت بعناية منك.
2 -عند مغادرة بلد الإقامة توخي الحذر واحمل الأشياء المسموح بها فقط. تجنب استيراد البضائع ذات صبغة تجارية من حيث العدد والكمية والقيمة لأنها تخضع لتراخيص التوريد من طرف الإدارة العامة للتجارة الخارجية التابعة لوزارة التجارة واستخلاص كامل الحقوق والضرائب.
3 -تعمير قائمة الأغراض الشخصية المقرر توريدها . ( http://www.douane.gov.tn )
4 -من جهة أخري بعض الأشياء تخضع لضوابط خاصة كالنباتات والحيوانات والهواتف القارة و الجوالة واللواقط عبر الأقمار الصناعية و بنادق الصيد و كذلك توريد التبغ و الكحول و التي تخضع لتحديد الكمية .
5 -الحفاظ علي كل الوثائق التي تبرر إقامتك في الخارج (تحميل الإستمارة من الموقع المخصص للتونسيين في الخارج).
خذ كل مستنداتك الخاصة بك لان مر ائب السفينة مقفلة أثناء العبور.
لمزيد المعلومات يرجى الإطلاع علي مختلف مواقع الواب للإدارة العامة للديوانة (فضاء التونسيين بالخارج)
http://www.douane.gov.tn

• من اجل تسهيل الإجراءات داخل الميناء وتقليل زمن العبور الخاصة بك يمكنك القيام بإجراءات الديوانة و الشرطة علي متن السفينة أثناء الرحلة نحو تونس. كن حريصا على القيام بالإجراءات في السفينة .
  • شراء الطوابع ب30 دينارا (متوفرة بالا ورو).
  • تعمير بطاقات الشرطة و الديوانة.
  • تأكد من تسجيل ختم دخول على الأراضي التونسية على جواز سفرك.
  • تأكد من حصولك على رخصة الجولان لسيارتك لدى مصالح الديوانة.
  • تأكد من تسجيل ختم دخول سيارتك للتراب التونسي على جواز سفرك.لدى مصالح الديوانة

اجتياز نقطة تفتيش الشرطة (القيام بالإجراءات الرسمية) بطاقة ختم الشرطة
1 -التصريح بكل المتعلقات الشخصية المستوردة لدى مكتب الديوانة.
2 -التصريح بالعملة المستوردة قبل مغادرة الميناء. إذا تجاوز السعر 10000 دينار أو إذا كنت تريد أن تستورد بعملة اليورو على أن لا تتجاوز 5000 دينار.
3 -في حالة الاحتفاظ مؤقتا بممتلكاتك الخاصة حافظ على الإيصال الأصلي للحجز المؤقت للبضائع المستوردة للقيام بالإجراءات الجمركية أو لإعادة التصدير .
4 -في حالة التوظيف الضريبي مر إلي مكتب الديوان و قم بدفع المبلغ. السعر المحلي متاح في الصرف وأجهزة الصرف الآلي .
5 -في حالة عدم استكمال الإجراءات على متن الباخرة :

• الحصول على رخصة الجولان الخاصة بك لدى مصالح الديوانة.
• الحصول على ختم تسجيل دخول سيارتك على جواز سفرك لدى مصالح الديوانة
• عند الخروج من الميناء، قم بالتثبت من ختم البطاقة الزرقاءلدى مكتب الديوانة وبطاقة إرشادات الشرطة لدى مكتب الشرطة.

1 -كن حاضرا في الميناء قبل ثلاث ساعات من موعد خروج الباخرة.
2 -.إنجاز إجراءات التسجيل والتوجه نحو أبواب الدخول إلي الميناء
3 -اتبع إرشادات أعوان التوجيه المعتمدين وتجنب الدخلاء.
4 -عند للوصول إلى الميناء قم بتقديم بطاقة الصعود إلى الباخرة .
5 -لا تترك سيارتك قبل عبور الشرطة ونقطة تفتيش الخاصة بالديوانة.
6 -بالنسبة للمسافرين المقيمين ، شراء الطوابع (60 دينار) إجباري لدى مكاتب الصرف.
7 -القيام بإجراءات الشرطة والتحقق من ختم وصولك على جواز سفرك.
8 -التحقق من ثبات ختم إعادة التصدير على جواز سفرك لدى مصالح الديوانة
9 -الإستظهار بترخيص مرور للسيارة ر المستوردة.لدى مصالح الديوانة
10-التصريح عن الأمتعة الشخصية .
11-التصريح بالعملات وتقديم النسخة الأصلية من وصل الصرف عند الدخول

لنقل وتفريغ وتحميل الأمتعة الخاصة بك تضع الشركة المتحدة للمناولة بميناء حلق الوادي فرقا مختصة من الحمالة التابعة لها.

تتوفر المحطة البحرية على الرعاية الطبية المستمرة والمجهزة بسيارة إسعاف و طبيب مسعف و ذلك طيلة الموسم (06/01الي30/09) وتقدم خدماتها 7/7 أيام و 24 س/24س.
للاتصال :
• الإرشادات: 71.735.940 / الرقم الأخضر: 80.100.228
• ضابط الميناء: 71.736.604
• خدمات المحطة البحرية: 71.737.353
• الحماية المدنية: اتصل بالرقم° 198

إن استيراد الكلاب الخطرة أو الكلاب المدربة على الهجوم التي تنتمي إلى الأجناس التالية. ممنوع منعا باتا: بيت بول، روت وايلر ماست يف توئسا أو بور بول..
يتعين علي الحيوانات المستوردة والمنتجات الحيوانية أن تكون مصحوبة بوثائق صحية صادرة عن السلطات البيطرية الرسمية في البلد المصدر تفيد صحتهم الجيدة، فضلا عن امتثالها لشروط الصحة والنظافة المعمول بها في تونس.
يجب علي الحيوانات المستوردة والمنتجات الحيوانية أن تكون مصحوبة بالوثائق الصحية التي وضعتها مصالح الأطباء البيطريين و هياكل وزارة الفلاحة و التي تثبت مطابقتها للشروط الصحية في البلد المستورد.
يوجد بالميناء مكتب المراقبة البيطرية للتحقق من تجاوب الحيوانات المستوردة للشروط الصحية.
المراقبة الصحية و البيطرية

• تركز الوثائق علي التأكد من شهادات أو وثائق الأطباء البيطريين التي ترافق الحيوانات والمنتجات الحيوانية
• اختيار الهويات التي تركز علي التحقق البصري من التوافق بين شهادات أو وثائق. الحيوانات والمنتجات الحيوانية فضلا عن الأختام والعلامات التجارية التي يجب تضمينها.

توريد النخيل، فرع شجرة النخيل ومشتقاتها. ممنوع منعا باتا.
تخضع عمليات توريد النباتات إلى تصاريح خاصة تقدمها مصالح الصحة النباتية بالمحطة البحرية
الهاتف :71.788.979 – 71.469.324 البريد الالكتروني: bo.dgpcqpa@iresa.agrinet.tn

• قبل مغادرة الميناء، تأكد بأن الأمتعة التي تحملها أعدت بعناية منك
• لا تترك أمتعتك بدون مراقبة
• لا توقف سيارتك في الممر
• مجالات الرقابة المسبقة تكون تحت المراقبة مع أجهزة الكاميرا.اتصل بالشرطة عند الإقتضاء.
• كن حذرا من خطر الوقوع في الماءخاصة للأطفال عند الصعود أو النزول من الباخرة
• لا تتجاوز سرعة 30 كم/ساعة كسرعة قصوى للجولان داخل الميناء

مكتب الإرشادات : الهاتف: 71.735.940 / الرقم الأخضر 80.100.228

• وكالة الشركة التونسية للملاحة:
  • المسافرين المترجلين الهاتف: 29.360.812 / 71.737.550
  • المسافرين بالعربات الهاتف: 71.736.046 / 048
• : وكالة اليساندرو (GNV (
  • المسافرين المترجلين الهاتف: 29.360.812 / 71.737.550
  • المسافرين بالعربات الهاتف: 71.737.988
• وكالة غريما لدي:
  • المسافرين المترجلين الهاتف: 20.535.523 / 28.300.286
  • المسافرين بالعربات الهاتف: 71.735.100

• مكتب البريد
  • البريد التونسي لمزيد المعلومات http://www.poste.tn
  • لمزيد من المعلومات STB http://www.stb.com.tn
  • لمزيد من المعلومات BNA http://www.bna.com.tn
  • البركة: لمزيد من المعلومات www.albarakabank.com.tn
• أجهزة الصراف الآلي
  • أجهزة الصرف الآلي (بنك الأمان) : www.amenbank.com.tn
  • مركز العلاقة مع الحريف (البنك الأمان): : 71.148.034/71.148.888
  • لإتحاد الدولي للبنوك : http://www.uib.com.tn/

• قبول وقتي . عودة مؤقتة، عودة نهائية http://www.douane.gov.tn/
• مراقبة الصحة النباتية : 71.788.979 – 71.469.324 موقع الواب mag@ministeres.tn –  bo.dgpcqpa@iresa.agrinet.tn
• المراقبة البيطرية :
• مكتب التونسيين في أوروبا http://www.ote.nat.tn
• ديوان البحرية التجارية والموانئ : http://www.ommp.nat.tn
• البريد التونسي : http://www.poste.tn
• ديوان الطيران المدني والمطارات : http://www.oaca.nat.tn
• وزارة التجارة : http://www.commerce.gov.tn